退款和退货策略-Refund & Return
概述：
我们的退款和退货政策持续30天。如果您购买后已过30天，我们无法为您提供全额退款或换货。
要有资格退货，您的物品必须是未使用的，并且与您收到的物品处于相同的状态，还必须是原始包装。
有几种类型的货物可以免除退货，食品、鲜花、报纸或杂志等易腐物品不能退货。我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。
其他不可退货物品：
礼品卡
可下载软件产品
健康和个人护理用品
要完成您的退货，我们需要收据或购买证明。
在某些情况下，只允许部分退款：
有明显使用迹象的书籍
CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或已打开的黑胶唱片。
任何未处于原始状态的物品，因非我们的错误而损坏或丢失零件。
交付后30天以上退货的任何物品
退款:
收到并检查您的退货后，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您退款的批准或拒绝。
如果您被批准，那么您的退款将被处理，并在一定的天数内自动返回您的账户或原始付款方式。
退款延迟或丢失:
如果您还没有收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的银行，退款可能需要一段时间才能正式公布,下一步联系您的银行,退款过账之前通常需要一些处理时间。
如果您已经完成了所有这些，但仍未收到退款，请通过｛电子邮件地址 digitaltwinall@163.com｝与我们联系。
销售项目:
只有常规价格的商品才能退款, 打折商品不能退款。
更换:
我们只更换有缺陷或损坏的物品，如果您需要将其更换为同一物品，请发送电子邮件至｛ digitaltwinall@163.com｝，并将您的物品发送至：｛发货地址｝。
礼品:
如果物品在购买时被标记为礼品，并直接发货给您，您将获得退货价值的礼品积分。收到退回的物品后，我们将向您邮寄礼券。
如果物品在购买时没有标记为礼品，或者送礼者将订单发送给他们自己，以便稍后送给您，我们将向送礼者退款，他们将了解您的退货情况。
运输退货:
要退回您的产品，您应该将您的产品邮寄到：｛物理地址｝。
您将负责支付退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您居住的地方，您交换的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。
如果您要退回更昂贵的物品，您可以考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不能保证我们会收到
需要帮助吗？
有关退款和退货的问题，请通过 digitaltwinall@163.com 联系我们。
Overview:
Our refund and return policy lasts for 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we cannot provide you with a full refund or exchange.
To be eligible for a return, your item must be unused, in the same condition as the item you received, and must be in its original packaging.
There are several types of goods that can be exempted from returns, and perishable items such as food, flowers, newspapers, or magazines cannot be returned. We also do not accept products containing private or sanitary items, hazardous materials, or flammable liquids or gases.
Other non returnable items:
Gift Card
Downloadable software products
Health and personal care products
To complete your return, we need a receipt or proof of purchase.
In some cases, only partial refunds are allowed:
Books with obvious signs of use
CDs, DVDs, VHS tapes, software, video games, cassette tapes, or opened vinyl records.
Any item that is not in its original state, damaged or lost due to non our fault.
Any items returned more than 30 days after delivery
Refund:
After receiving and checking your return, we will send you an email to notify you that we have received your return. We will also notify you of the approval or rejection of the refund.
If you are approved, your refund will be processed and automatically returned to your account or original payment method within a certain number of days.
Refund delay or loss:
If you have not received the refund yet, please double check your bank account first.
Then contact your bank, the refund may take some time to be officially announced, and the next step is to contact your bank. It usually takes some processing time before the refund is posted.
If you have completed all of these but have not yet received a refund, please contact {email address} digitaltwinall@163.com Contact us.
Sales Project:
Only regular priced products can be refunded, discounted products cannot be refunded.
Replacement:
We only replace defective or damaged items. If you need to replace them with the same item, please send an email to { digitaltwinall@163.com And send your item to the shipping address.
Gifts:
If the item is marked as a gift at the time of purchase and shipped directly to you, you will receive gift points for the return value. After receiving the returned item, we will mail you a gift certificate.
If the item is not marked as a gift at the time of purchase, or if the giver sends the order to themselves for later delivery to you, we will refund the giver and they will be aware of your return situation.
Transportation return:
To return your product, you should mail it to: {physical address}.
You will be responsible for paying for the return shipping cost. The shipping fee is non refundable. If you receive a refund, the return shipping fee will be deducted from your refund.
The time it takes for the products you exchange to reach you may vary depending on where you reside.
If you want to return more expensive items, you can consider using traceable shipping services or purchasing shipping insurance. We cannot guarantee that we will receive
Do you need help?
For refund and return issues, please contact us via digitaltwinall@163.com Contact us.
概要：
私たちの返金と返品政策は30日間続いています。購入後30日が経過している場合は、全額返金や交換はできません。
返品する資格を持つには、アイテムは未使用であり、受け取ったアイテムと同じ状態であり、元のパッケージである必要があります。
返品を免除できる商品はいくつかありますが、食品、花、新聞、雑誌などの腐敗しやすいものは返品できません。私たちもプライバシーや衛生用品、危険な材料、燃えやすい液体やガスの製品を受け入れません。
その他返品不可品目：
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
健康とパーソナルケア用品
返品を完了するには、領収書か購入証明書が必要です。
場合によっては、部分返金のみが許可されます。
明らかに使用されている兆候のある書籍
CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、または開いているレコード。
元の状態にないものは、私たちのエラーで部品が破損したり失われたりします。
納品後30日以上経過して返品されたもの
返金：
返品を受け取ってチェックすると、返品を受け取ったことを通知するEメールを送信します。返金の承認または拒否もお知らせします。
承認された場合、返金は処理され、一定の日数内にアカウントまたは元の支払い方法に自動的に戻ります。
返金の遅延または損失：
返金を受けていない場合は、まず銀行口座を再チェックしてください。
その後、銀行に連絡します。返金は正式に発表されるまでに時間がかかる可能性があります。次は銀行に連絡します。返金が転記されるまでには通常いくつかの処理時間が必要です。
これらすべてを完了しても返金を受けていない場合は、電子メールアドレスdigitaltwinall@163.com私たちに連絡してください。
販売品目：
通常価格の商品のみ返金でき、セール商品は返金できません。
交換：
欠陥や破損したものだけを交換します。同じものに交換する必要がある場合は、にEメールを送信してください。digitaltwinall@163.com」を選択し、品物を「出荷先住所」に送信します。
プレゼント：
商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接出荷されると、返品価値のギフトポイントが得られます。返品された品物を受け取ったら、ギフト券をお送りします。
商品が購入時に贈り物としてマークされていなかったり、贈り物をした人が注文書を自分たちに送ったりして後で送る場合は、返品状況を理解するために贈り物をした人に返金します。
輸送返品：
製品を返品するには、製品を物理アドレスに郵送する必要があります。
返品の送料を支払う責任があります。運賃は返金しない。返金を受けると、返品送料は返金から差し引かれます。
お住まいの場所によっては、交換した製品がお手元に届くまでの時間が異なる場合があります。
より高価な物品を返品する場合は、追跡可能な輸送サービスを使用するか、輸送保険を購入することを検討してください。私たちが受け取るとは保証できません。
助けが必要ですか。
返金と返品については、digitaltwinall@163.com私たちに連絡してください。